Dwi mengatakan, selain kanal online tersebut, ada juga petugas BPJS Kesehatan siap melayani masyarakat membutuhkan informasi di rumah sakit.
“Ada petugas BPJS Satu (BPJS Siap Membantu) di rumah sakit, sehingga jika ada kendala dalam pelayanan di fasilitas kesehatan, peserta dapat pula bertanya kepada petugas BPJS Satu. Kita sudah pasang poster dengan foto dan nomor telepon petugas BPJS Satu di titik-titik strategis di rumah sakit,” kata Dwi.
Lanjutnya, BPJS Kesehatan terus berbenah guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat menjadi pesertanya di Kota Nanas ini khususnya.
