PALEMBANG, IDEPUBLIK.COM – Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II yang berlokasi di Palembang, Sumatera Selatan meraih penghargaan ACI Airport Service Quality (ASQ) Awards 2023.
Kategori yang berhasil diraih adalah ACI World Director General’s Roll of Excellence, Best Airport of 2 to 5 Million Passenger in Asia, Easiest Airport Journey in Asia-Pacific, dan Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific.
Penjabat (Pj) Gubernur Sumatera Selatan (Sumsel) Agus Fatoni mengaku bangga atas capaian prestasi tersebut.
Dia juga berharap Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh calon penumpang.
“Saya selaku kepala daerah mengaku bangga atas capaian prestasi yang berhasil diraih Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II. Ini merupakan suatu kebanggaan bagi kita semua, terutama warga Sumatera Selatan,” kata Fatoni, Sabtu (23/3/2024).
Senada dengan hal tersebut, EGM Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Iwan Winaya juga mengaku bangga atas capaian tersebut. Sebelumnya, pada tahun 2022 Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II juga berhasil meraih penghargaan Best Airport of 2 to 5 Million Passenger in Asia.
“Dan yang spesial buat kami di tahun ini mendapatkan penghargaan ACI World Director General’s Roll of Excellece, yaitu penghargaan yang hanya diberikan kepada bandara yang telah meraih beragam ACI ASQ Award selama 5 tahun dalam periode 10 tahun program ini. Kami berharap seluruh penghargaan yang berhasil diraih Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II ini mampu membawa nama harum Indonesia dan menjadi kebanggaan seluruh masyarakat Palembang,” jelas Iwan.
Sebagaimana diketahui, ACI ASQ Awards merupakan program terdepan di industri aviasi dalam menilai customer experience yang didukung metodologi ketat dan ilmiah.
